Продвижение интернет-магазина: основные принципы

SEO (Search Engine Optimization — оптимизация для поисковых систем) — это комплекс действий, направленных на улучшение видимости сайта в выдаче поисковиков. Рассмотрим наиболее важные аспекты достижения положительного результата в продвижении интернет-магазина.

Оптимизация сайта для поисковых систем

Основные показатели качества сайта

Набор факторов, которые больше остальных влияют на ранжирование относятся к техническим — это работоспособность сайта, структура и качество контента, удобство для пользователей. Продвижение интернет-магазинов начинается с оптимизации этих параметров.

Поиск и устранение технических недостатков

Существует ряд ошибок, которые могут быстро ухудшить ранжирование и даже привести к полному исключению страниц сайта из поиска. Речь идет о следующих проблемах:

• Ошибки DNS и недоступность главной страницы.
• Медленная загрузка страниц.
• Нарушения или проблемы с безопасностью.
• Некорректная настройка SSL-сертификатов.
• Большое количество неработающих внутренних ссылок.
• Наличие страниц-дублей и отсутствие мета-тэгов.

Критичные ошибки, связанные с недоступностью сайта или большей части его страниц, а также наличие вирусов, быстро приводят к понижению позиций в выдаче. Дубли и отсутствие тегов оказывают более слабый негативный эффект, но и эти проблемы следует устранять как можно быстрее.

Google и Яндекс предлагают вебмастерам воспользоваться специальными панелями управления, в которых собрана полезная информация о состоянии сайта — Google Search Console и Яндекс.Вебмастер. Регистрация ИМ в этих сервисах — первый шаг каждого оптимизатора. Здесь можно получить сведения о количестве проиндексированных страниц, их наличии в поиске, а также воспользоваться другими возможностями для улучшения показателей.

Характерная техническая проблема интернет-магазинов — долгое время ответа сервера и низкая скорость загрузки страниц в браузере пользователя. Причина ее возникновения — недостаточная производительность хостинга или выделенного сервера, на котором размещен ИМ. Появление ошибки «Медленная загрузка страниц» может быть следствием других факторов:

1. Неоптимизированный движок интернет-магазина, отсутствие кэширования. В этом случае требуется слишком большое количество вычислительных ресурсов для подготовки страниц на стороне сервера. Проблема возникает даже на высокопроизводительном оборудовании при увеличении количества посетителей. Решение связано с доработкой движка магазина или сменой CMS (Content Management System) — системы управления контентом.
2. Неправильная настройка индексирования. Поисковые роботы могут оказывать значительную нагрузку на сервер если пытаются проиндексировать сразу большое количество страниц. Решение: настройка скорости индексирования через панель Вебмастера помогает избавиться от этой проблемы.

Совет! Настройте еженедельные отчеты о состоянии сайта и автоматические уведомления о возникновении проблем. Вы сможете своевременно устранить их до того, как они окажут негативное влияние на результаты ранжирования в поисковой выдаче.

Не забывайте следовать официальным рекомендациям о технической составляющей работы сайта. Сегодняшние актуальные тенденции для ИМ — обязательное использование SSL-сертификатов и оптимизация сайта для корректного отображения на мобильных устройствах.

Настройка геопривязки

В зависимости от выбранной товарной ниши конкуренция в масштабах страны может быть очень жесткой и раскрутка интернет-магазина потребует привлечения значительных ресурсов. Продвигать ИМ на региональном уровне всегда проще и менее затратно.

Совет! Если вы продаете товары, которые можно недорого отправить почтой или транспортной компанией, и / или у вас мало прямых конкурентов, то можно продвигать ИМ на уровне страны. В остальных случаях лучше задуматься о региональном продвижении.

Существует и более сложный, но эффективный вариант: можно создать поддомены вида [город].[ваш-магазин].[by] и делать уникальный контент для продвижения интернет-магазина в регионах.

Для настройки региональности в Яндекс перейдите в соответствующий раздел Вебмастера и укажите привязку сайта:

Обратите внимание на ссылку «Справочник» — заполнение анкеты компании в этом сервисе позволит привлечь дополнительный региональный трафик в ваш интернет-магазин с Яндекс Карт и связанных мобильных приложений (Навигатор). В региональном топе выдачи лучше ранжируются сайты, для которых указан одинаковый регион для Вебмастера и Справочника.

Аналогичный Справочнику сервис от Google — Мой бизнес позволит привлекать региональный трафик в этой поисковой системе.

Важно! Google Search Console не позволяет установить регион для сайта. Для данного поисковика лучше использовать в текстовых материалах фразы с геопривязкой «купить [ваш товар] в городе [ваш город]» и аналогичные.

Создание и оптимизация контента

Продвижение сайта интернет-магазина без создания качественного контента невозможно. Если на странице заполнены только название товарной позиции и ее цена, то этого оказывается слишком мало для высокого ранжирования. Сайты с некачественными описаниями товаров почти никогда не попадают в топ.

Требования к описаниям:

1. Минимальная длина описания — 500 символов.
2. Тексты должны быть уникальны и удобны для восприятия.
3. Если описание длинное, оно должно содержать структуру подзаголовков. Приветствуется использование маркированных и нумерованных списков, таблиц и различных стилей шрифтов.

Каждое изображение необходимо снабжать тегами alt, а для страницы товара обязательно устанавливать мета-теги Title, Description и Keywords. Большинство CMS с поддержкой функционала интернет-магазина позволяют заполнять эти поля не редактируя HTML-разметку документа.

Начать подготовку описаний лучше с составления семантического ядра. В сети немало сервисов которые подберут ключевые фразы в автоматическом режиме, ориентируясь на указанную тематику или сайты конкурентов. Работу по самостоятельному составлению семантического ядра лучше начинать с подбора ключей через Wordstat от Яндекс или на Google Trends.

Важно! Ключевые фразы в описаниях товаров — единственный эффективный способ помочь поисковой системе показывать релевантные ссылки на ваш ИМ в выдаче по запросам пользователей. Но использование слишком большого количества одинаковых ключей в тексте (переспам) скорее навредит ранжированию и приведет к снижению показателей качества сайта.

SEO для ссылок

Интернет-магазин с большим количеством вложенных категорий имеет очень сложную структуру. Многие CMS автоматически формируют ссылку через транслитерацию названий категорий и наименования товара и она становится слишком длинной.

Вторая проблема — множественные дубли страниц с описанием товаров, которые индексируются, но не попадают в поиск, снижая общие показатели качества сайта. Для ее решения можно использовать специализированные плагины, которые позволяют оптимизировать внутренние ссылки в ИМ. Для каждой CMS существует собственный алгоритм решения этой проблемы.

Совет! Самостоятельная раскрутка интернет-магазина без оптимизации внутренних ссылок будет неэффективной. Если нет возможности использовать плагины или заказать оптимизацию у специалистов, определите дубли в разделе «Индексирование» Яндекс.Вебмастер и вручную установите тег «canonical» у одного из дублей.

Перелинковка материалов для ускорения индексации

Использование внутренних ссылок поможет быстрее проиндексировать все товары в ИМ и позволит управлять «весом» страницы. Чем больше ссылок ведет на материал, тем чаще он попадает в выдачу (если он релевантен запросу).

Самый простой способ сделать перелинковку в популярных CMS — установить расширения или модули, которые выводят список «Похожих товаров» или иным образом вставляют кликабельные ссылки на другие страницы интернет-магазина.

Микроразметка

Микроразметка для карточек товаров положительно влияет на количество переходов из поиска, что отражается на увеличении качественных показателей. Рост CTR (click-through rate — показатель кликабельности) со временем приводит к лучшему ранжированию сайта. Микроразметка делает сниппет (представление ссылки в выдаче) более привлекательным и информативным.

Подробное описание микроразметки можно найти на shema.org. Для интернет-магазинов в ней выделен специальный подкласс — Product, который позволяет передавать поисковым системам следующую информацию:

• Цена в одной или нескольких валютах.
• Наличие и возможность предварительного заказа.
• Дополнительное описание товара, которое может отличаться от основного, указанного на странице.
• Артикул, наименование бренда, состояние и другие параметры.

Ручное заполнение всех полей слишком утомительно и требует знания HTML. Данная проблема решается установкой специальных расширений, которые могут копировать в микроразметку необходимые данные.

Оптимизация для улучшения поведенческих факторов

Большое значение поисковые системы придают поведенческим факторам. Это понятие включает в себя такие базовые показатели, как время просмотра страницы и общее количество переходов по внутренним ссылкам. Учитываются и действия пользователя: просмотр видео, заполнение форм, клики на интерактивных элементах.

Чем больше внимания привлекла страница, тем выше ее показатели. Следующие методы позволяют влиять на поведенческие факторы:

1. Использования дополнительных плагинов для внедрения комментирования и отправки вопросов по товарам, онлайн чаты.
2. Размещение видеообзоров.
3. Разбивка текстов на несколько стандартных частей и их размещение по вкладкам (Характеристики, Описание, Доставка, и т.д).
4. Использование большого количества фотографий, при условии, что доступ к ним выполняется по клику на элементе управления или превью картинки («карусели», слайд-шоу).

Важно! Нужно соблюсти баланс между количеством интерактивных элементов на странице и скоростью ее загрузки. Избыток исполняемых в браузере скриптов приведет к снижению скорости загрузки и ухудшению поведенческих факторов.

Установка кода Google Analytics и включение Вебвизора в счетчике Яндекс.Метрики поможет поисковым системам лучше отслеживать поведенческие факторы. В панелях управления этих сервисов можно найти удобные инструменты и отчеты для анализа поведения пользователей на страницах.

Дополнительный контент: блог и новости

Эффективное поисковое продвижение интернет-магазина не обходится без дополнительного контента. Записи в блог и публикация новостей позволяет показать поисковым системам, что ваш магазин развивается и ведет активную деятельность.

Информирование пользователей об акциях и скидках и привлечение клиентов через публикацию обзоров новых товаров — основная задача данных разделов.

Ссылочное продвижение

Приведенные выше факторы, влияющее на результат продвижения интернет-магазина, относились к работам по оптимизации сайта. Методы SEO затрагивают и другие важные аспекты. Первый среди них — ссылочная база ИМ с других сайтов.

Основная задача механизма ссылочного продвижения

Размещение ссылок на свой ИМ на других сайтах преследует две основных цели:

1. Рост естественного трафика пользователей с других сайтов.
2. Увеличение ссылочной базы.

Важно! Поисковые системы воспринимают увеличение количества ссылок на ИМ как следствие естественного роста его популярности в сети. Поэтому приветствуются ссылки из обзоров ваших товаров, отзывов о компании, а также тематических статей, имеющих прямое отношение к какой-либо товарной группе. Ссылки нужно размещать только на качественных сайтах, со своей аудиторией. Одновременное появление большого количества внешних ссылок может привести к негативным результатам. Кроме того, если большая часть ссылающихся ресурсов будет иметь «мусорный» статус (результат прогона по каталогам), ИМ может угодить под санкции поисковых систем и быть исключенным из поиска.

Специализированные сервисы

Размещение ссылок и подготовка текстовых материалов отнимает много времени. Для упрощения этой задачи можно воспользоваться услугами одного из специализированных проектов — Miralinks и аналогичных сервисов для ссылочного продвижения.

Социальные сети и мессенджеры

Второй фактор продвижения ИМ — социальные сети. С их помощью можно привлечь на сайт целевую аудиторию, что приведет к росту показателей посещаемости и поведенческих факторов.

Основы продвижения в социальных сетях

Наличие официального аккаунта или группы в социальной сети — один из сигналов для Яндекс и Google о том, что компания комплексно подходит к вопросу информирования своих потенциальных клиентов о деятельности магазина. Для многих направлений интернет-торговли это еще и основной поставщик целевой аудитории.

Продвижение с использованием потенциала социальных сетей требует много времени. Начать следует с простых действий, по мере роста количества подписчиков переходя к более сложным и затратным:

1. Установите блок «Поделиться» от Яндекс или аналогичный.
2. Зарегистрируйте группы в основных социальных сетях и регулярно публикуйте в них интересные и полезные читателям материалы со ссылкой на свой ИМ.
3. Периодически устраивайте конкурсы, акции и розыгрыши призов, что обеспечит рост количества репостов, увеличение естественной ссылочной массы и повысит узнаваемость вашего бренда.

Совет! На начальных этапах самостоятельного продвижения интернет-магазина вы можете делать посты и раскручивать группу своими силами. В дальнейшем вам понадобятся услуги SMM-специалиста (Social Media Marketing — маркетинг в социальных сетях) и, возможно, отдельного специалиста по коммуникации, который будет работать с обращениями и вопросами в социальных сетях.

Потенциал мессенджеров для продвижения интернет-магазина

Использование чат-ботов для популярных мессенджеров напрямую не влияет на позиции сайта в поисковой выдаче, но позволяет привлечь больше потенциальных клиентов, обеспечить консультирование и техническую поддержку с минимальным участием сотрудников магазина. Назначение бота — поддерживать диалог по определенной схеме, например для формировании воронки продаж. Кроме того, с использованием ботов удается заметно повысить количество полученных лидов (контактных данных потенциальных клиентов).

Увеличение количества вернувшихся посетителей в свою очередь приведет к росту показателей, связанных с поведенческими факторами и улучшит результат ранжирования в поисковиках.

Потенциал использования агрегаторов предложений

Агрегаторы предложений ИМ собирают ссылки на товары, их описания, характеристики и цены с большого числа интернет-магазинов и формируют собственную страницу. Основная идея агрегатора заключается в сравнении информации, полученной из разных источников и ее представлении в удобном для пользователя виде. Если сайт пока не занимает высоких позиций в выдаче, вы можете задействовать потенциал агрегаторов для привлечения покупателей. Вторая особенность — получение внешней ссылки с трастового ресурса с большой посещаемостью.

Зачем нужен Яндекс.Маркет и аналогичные сервисы

Яндекс.Маркет — это не только источник трафика, но и отличный способ управления репутацией. Отзывы о компании и купленных товарах вызывают больше доверия покупателей чем описания на сайте. Кроме того, алгоритмы поисковых систем учитывают количество и качество полученной обратной связи при ранжировании сайтов.

Обратите внимание! Для подключения своего интернет-магазина к Яндекс.Маркет нужно сформировать файл с разметкой YML, который содержит структурированные записи о всех товарах. Чтобы получить этот файл можно использовать специализированные расширения для CMS или обратиться к специалистам, которые помогут подключить магазин к Яндекс.Маркет.

Реклама

Контекстная реклама и баннерные сети

Официальная позиция поисковых систем заключается в том,что контекстная и баннерная реклама напрямую не влияют на позиции сайта в выдаче. Но определенный эффект для сайтов, участвующих в Яндекс Директ есть: они начинают занимать более высокие позиции в естественном поиске Яндекса (без учета рекламных блоков) при включении рекламной кампании.

Правильно настроенная реклама с геотаргетингом в любом случае является отличным способом поднять посещаемость сайта и продажи. Если все сделать правильно, то по объявлениям и баннерам будут приходить только те пользователи, которым действительно интересны ваши предложения. Это положительно скажется на глубине и времени просмотра товаров, улучшая показатели поведенческих факторов.

Реклама в социальных сетях

Социальные сети знают о своих участниках намного больше, чем поисковые системы о пользователях. Благодаря этой особенности можно настраивать таргетинг и выбирать целевую аудиторию для рекламы намного точнее. Выгоды для продвижения аналогичны предыдущему разделу: рост посещаемости, показателей поведенческих факторов и продаж.

Работа с репутацией

Репутация интернет-магазина — это не только узнаваемость бренда и общее положительное отношение клиентов. Репутация важна для поисковых систем, которые учитывают отзывы и мнения пользователей. Кроме того, поисковики высоко ранжируют сайты, на которые люди попадают просто набрав их адрес в браузере, что говорит о популярности ИМ и доверии к нему.

Существует три варианта работы с репутацией:

1. Активное использование специализированных сайтов-отзовиков. Но не стоит слишком часто писать про самих себя слащавые отзывы.
2. Довериться лидерам мнений — популярным в своей среде публичным личностям, которые ведут родственные тематике вашего интернет-магазина блоги и страницы в социальных сетях.
3. Использовать традиционные маркетинговые каналы — ТВ, радио, наружную рекламу.

Во втором случае вы получаете максимально естественные ссылки на свой сайт, плюс интерес аудитории со схожими запросами, плюс репосты. Третий вариант — самый затратный, но позволяет значительно увеличить количество прямых заходов на сайт.

Дополнительные решения

Приведенный перечень способов увеличить посещаемость своего сайта далеко не полный. В распоряжении владельца интернет-магазинов большое количество полезных для продвижения сервисов, и просто хороших маркетинговых идей:

1. Сайты по продаже купонов — достижение целей (оформление заказа) и рост продаж.
2. Реферальные программы — новые ссылки на ваш сайт, рост количества просмотров и торговых оборотов.
3. Бонусные программы и акции — удержание и возврат клиентов, рост показателей качества сайта.
4. Интерактивные сервисы (расчет доставки, разнообразные калькуляторы) — рост юзабилити сайта, положительное влияние на поведенческие факторы.

Эффективность комплексного подхода к продвижению интернет-магазинов

На результат усилий по продвижению влияет совокупность факторов. Нельзя концентрироваться только на контенте и не обращать внимание на оптимизацию поведенческих или технических факторов. Раскрутка ИМ эффективна только при условии комплексного подхода, а это требует немало времени и сил. Используя рекомендации из этой статьи, можно самостоятельно продвигать интернет-магазин. Альтернативное решение — обратиться к специалистам. Услуги профессионалов позволят сэкономить массу времени и избежать классических ошибок новичков в продвижении сайтов. Стоимость работ по оптимизации и продвижению интернет-магазинов можно узнать здесь.

Читайте статьи по теме:

Как правильно продвинуть лендинг и получить максимальный эффект: инструкция

Время чтения: ≈ 13 минут

Самостоятельное SEO-продвижение сайта: пошаговая инструкция

Время чтения: ≈ 18 минут

SEO-продвижение молодого сайта. Первые шаги, основные правила, советы экспертов

Время чтения: ≈ 13 минут

Обзор платных и бесплатных инструментов для сбора семантического ядра сайта

Время чтения: ≈ 18 минут

Этот сайт использует файлы cookie. Это необходимо для изучения ваших предпочтений, а также для сбора аналитических данных о посещениях сайта. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, в соответствии с Соглашением.

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Сайт www.promowebcom.by использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы предоставлять услуги, отвечающие интересам и потребностям пользователей, а также собирать статистическую и маркетинговую информацию для анализа и совершенствования наших услуг. При использовании данного сайта, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie. Если Вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то Вы должны соответствующим образом установить настройки браузера или не использовать данный сайт.

Обращаем Ваше внимание на то, что при блокировании или удалении файлов cookie, мы не можем гарантировать корректную работу нашего сайта в Вашем браузере. Файлы cookie, которые сохраняются через сайт, не содержат сведений, на основании которых можно Вас идентифицировать.

Во время просмотра любой страницы сайта на ваш компьютер загружается сама страница, а также может загружаться небольшой текстовый файл под названием cookie, позволяющий определить, был ли конкретный компьютер и/или Пользователь на этом сайте ранее.

Некоторые посещаемые Вами страницы могут также собирать информацию, используя пиксельные тэги и веб-маяки, представляющие собой электронные изображения, называемые одно-пиксельными (1×1) или пустыми GIF-изображениями.

Файлы cookie могут размещаться на Вашем устройстве администрацией сайта (такие файлы называются «собственными»). Некоторые файлы cookie могут размещаться на Вашем устройстве другими операторами. Такие файлы cookie называются файлами «третьих лиц».

Мы используем два вида файлов cookie на сайте: «cookie сессии» и «постоянные cookie». Cookie сессии — это временные файлы, которые остаются на устройстве пока Вы не покинете сайт. Постоянные cookie остаются на устройстве в течение длительного времени или пока Вы вручную не удалите их (как долго cookie останется на вашем устройстве будет зависеть от продолжительности или «времени жизни» конкретного файла и настройки Вашего браузера).

Необходимые. Эти файлы нужны для обеспечения правильной работы сайта, использования его функций. Отключение использования таких файлов приведет к падению производительности сайта, невозможности использовать его компоненты и сервисы.

Файлы cookie, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике. Данные файлы позволяют анализировать взаимодействие посетителей с сайтом, оптимизировать содержание сайта, измерять эффективность рекламных кампаний, предоставляя информацию о количестве посетителей сайта, времени его использования, возникающих ошибках.

Функциональные файлы cookie запоминают пользователей, которые уже заходили на наш сайт, их индивидуальные параметры (такие как язык и регион, например) и предпочтения, и помогают индивидуализировать содержание сайта.

Рекламные файлы cookie определяют, какие сайты Вы посещали и как часто, какие ссылки Вы выбирали, что позволяет показывать Вам рекламные объявления, которые заинтересуют именно Вас.

Сторонние веб-сервисы. Иногда на данном сайте мы используем сторонние веб-сервисы. Например, для отображения тех или иных элементов (изображения, видео, презентации и т. п.), организации опросов и т.п.

Большинство браузеров изначально настроены автоматически принимать файлы cookie. Пользователь может изменить настройки таким образом, чтобы браузер блокировал файлы cookie или предупреждал, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство. Есть несколько способов управления файлами cookie. Пожалуйста, обратитесь к инструкции браузера для того, чтобы узнать больше о том, как скорректировать или изменить настройки браузера.

Если Вы настроили свой компьютер на полный запрет приема cookie файлов, Вы по-прежнему можете анонимно посещать сайт до тех пор, пока Вы не пожелаете воспользоваться одной из услуг сайта. При этом необходимо учитывать, что при полном отключении файлов cookie некоторые персональные услуги не могут быть предоставлены Пользователю, а также что Пользователь, выбравший такие настройки, не сможет получить полный доступ ко всем разделам сайта.

Мы можем обновлять настоящее Соглашение об использовании файлов cookie по мере необходимости, например, для отображения в ней изменений, касающихся используемых файлов cookie.

Мы рекомендуем регулярно просматривать положения настоящего Соглашение об использовании файлов cookie, чтобы получать актуальную информацию об используемых файлах cookie и связанных с ними технологий.

Если у Вас возникнут вопросы об использовании файлов cookie или других технологий, Вы можете связаться с нами, используя контакты, размещенные на нашем сайте.